Puedes cancelar tu plan de Superset en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
Cómo cancelar
📧 Escríbenos a [email protected]
💬 O usa el chat en nuestro sitio para hablar con Soporte
Qué esperar
Te preguntaremos por qué te vas. Esto nos ayuda a entender tus necesidades y, en algunos casos, ofrecerte alternativas.
Podemos sugerirte alternativas según tu feedback.
Tú decides. Puedes cambiar a un plan con descuento o cancelar por completo.
Confirmación. Si decides continuar, confirmaremos la cancelación usando el correo de tu cuenta.
⚠️ Importante: Mantendrás acceso a tu cuenta hasta el final de tu período de facturación. No se te volverá a cobrar después de esa fecha.
Por ejemplo, si tu ciclo de facturación se renueva el día 15 y cancelas el día 10, seguirás teniendo acceso hasta el día 15.
Datos y acceso después de la cancelación
Tus entrenamientos y datos permanecen disponibles hasta que termine tu ciclo de facturación actual.
Después de que termine el período de facturación, no podrás crear más Sheets ni asignar programas.
Preguntas frecuentes
¿Perderé mis entrenamientos después de cancelar?
¿Perderé mis entrenamientos después de cancelar?
No, pero quedarán inaccesibles a menos que cambies a un plan.
¿Mi suscripción puede terminar automáticamente después de una prueba?
¿Mi suscripción puede terminar automáticamente después de una prueba?
Sí. Si no se agrega información de pago, tu período de prueba simplemente termina.
¿Seguiré recibiendo cargos después de la cancelación?
¿Seguiré recibiendo cargos después de la cancelación?
No. Una vez confirmada la cancelación, no se aplicarán nuevos cargos.