Una vez que el cliente complete la conexión, los datos de Oura se sincronizarán automáticamente y estarán disponibles en la pestaña Datos de la versión web y en la barra lateral del perfil del cliente. El cliente puede desconectar la integración en cualquier momento.
Sigue estos pasos
Pídele al cliente que abra la aplicación de Superset en su teléfono y vaya a la pestaña Datos.
Debe tocar Conectar junto a Oura. También puede hacerlo desde Perfil → Integraciones → Conectar.
Será redirigido a Oura. Si ya ha iniciado sesión, solo debe tocar Enviar conexión. De lo contrario, deberá iniciar sesión primero en su cuenta de Oura.
Después, debe tocar Abrir en Superset para regresar a la aplicación.
La conexión estará completa. El cliente puede cerrar el mensaje de confirmación. Los datos comenzarán a aparecer en breve.
Notas y buenas prácticas
Disponible únicamente en los planes Business y Enterprise. La integración se habilita automáticamente en tu cuenta, sin necesidad de configuración adicional.
Los datos se sincronizan automáticamente cuatro veces al día. Ni tú ni el cliente necesitan actualizar manualmente.
La primera conexión importa automáticamente los últimos 30 días del historial del cliente, por lo que podrás ver tendencias de inmediato.
Los datos disponibles incluyen: Puntuación de Sueño, Puntuación de Preparación, Puntuación de Actividad, tiempo de sueño y el desglose de las fases del sueño (Despierto, REM, Sueño ligero y Sueño profundo). Puedes filtrar la información por 30 días, 60 días, 90 días o todo el historial.
Desconectar la integración no elimina el historial. Si el cliente desconecta Oura, los datos anteriores permanecerán en Superset; únicamente dejarán de sincronizarse los datos nuevos.
El cliente necesita una suscripción activa a Oura para que se muestren las puntuaciones. Sin ella, Oura devolverá datos vacíos.
Preguntas frecuentes
Mi cliente no ve la opción para conectar Oura. ¿Por qué?
Mi cliente no ve la opción para conectar Oura. ¿Por qué?
La integración con Oura solo está disponible en los planes Business y Enterprise. Si utilizas otro plan, la integración no aparecerá en la aplicación del cliente. Ponte en contacto con el soporte si deseas actualizar tu plan.
Mi cliente conectó Oura, pero todavía no veo sus datos
Mi cliente conectó Oura, pero todavía no veo sus datos
Pídele que abra primero la aplicación de Oura para sincronizar los datos con la nube de Oura y espera unas horas. Superset importa datos nuevos cuatro veces al día. Si los datos siguen sin aparecer después de 24 horas, ponte en contacto con el soporte.
¿Mi cliente puede desconectar Oura más adelante?
¿Mi cliente puede desconectar Oura más adelante?
Sí. Solo debe ir a Cuenta → Integraciones y tocar Desconectar. Los datos históricos permanecerán en Superset, pero los datos nuevos dejarán de sincronizarse.
¿Qué datos de Oura puedo ver como entrenador?
¿Qué datos de Oura puedo ver como entrenador?
Verás las puntuaciones diarias de Sueño, Preparación y Actividad, el tiempo de sueño y el desglose de las fases del sueño del cliente. No verás la frecuencia cardíaca, los entrenamientos ni otras métricas de Oura.
¿Tiene algún costo adicional para mí o para mi cliente?
¿Tiene algún costo adicional para mí o para mi cliente?
No. La integración con Oura está incluida en los planes Business y Enterprise sin costo adicional para entrenadores ni clientes.