Você pode cancelar seu plano Superset a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Como cancelar
📧 Envie um e-mail para [email protected]
💬 Ou use o chat no nosso site para falar com o Suporte
O que esperar
Vamos perguntar por que você está saindo. Isso nos ajuda a entender suas necessidades e, em alguns casos, oferecer alternativas.
Podemos sugerir alternativas com base no seu feedback.
Você decide. Você pode mudar para um plano com desconto ou cancelar completamente.
Confirmação. Se você seguir em frente, confirmaremos o cancelamento usando o e-mail cadastrado na sua conta.
⚠️ Importante: Você manterá acesso à sua conta até o fim do seu período de cobrança. Você não será cobrado novamente após essa data.
Por exemplo, se seu ciclo de cobrança renova no dia 15 e você cancela no dia 10, você ainda terá acesso até o dia 15.
Dados e acesso após o cancelamento
Seus treinos e dados permanecem disponíveis até o fim do seu ciclo de cobrança atual.
Depois que o período de cobrança terminar, você não poderá mais criar novas Sheets ou atribuir programas.
Perguntas frequentes
Vou perder meus treinos depois de cancelar?
Vou perder meus treinos depois de cancelar?
Não, mas eles ficarão inacessíveis a menos que você mude para um plano.
Minha assinatura pode terminar automaticamente após um período de teste?
Minha assinatura pode terminar automaticamente após um período de teste?
Sim. Se nenhuma informação de pagamento for adicionada, seu período de teste simplesmente termina.
Continuarei sendo cobrado após o cancelamento?
Continuarei sendo cobrado após o cancelamento?
Não. Assim que o cancelamento for confirmado, nenhuma nova cobrança será aplicada.