A remoção de um coach da sua equipe é feita pela nossa equipe. Basta entrar em contato e nos informar qual coach deseja remover. Essa solicitação precisa vir de um administrador da conta.
Siga estas etapas
Abra um chat conosco no aplicativo, ou envie um e-mail para [email protected].
Informe o nome e e-mail do coach que deseja remover.
Nossa equipe confirmará assim que o coach for removido da sua conta.
Observações e boas práticas
Somente um administrador da conta pode solicitar a remoção de um coach.
O coach perderá o acesso à conta da equipe, mas sua conta pessoal do Superset e seus dados são mantidos.
Os clientes atribuídos a esse coach permanecem na sua conta; eles não são removidos junto com o coach.
Se o mesmo coach voltar depois, ele pode fazer login novamente com o mesmo e-mail. Não é necessário recriar a conta.
Perguntas frequentes
Vou perder os clientes atribuídos a esse coach?
Vou perder os clientes atribuídos a esse coach?
Não. Os clientes permanecem na sua conta. Você pode reatribuí-los a outro coach a qualquer momento.
Se o coach voltar, ele precisa criar uma nova conta?
Se o coach voltar, ele precisa criar uma nova conta?
Não. Os dados dele são mantidos. Ele apenas perde o acesso à conta da equipe quando removido, e recupera o acesso se for adicionado novamente.
Um coach pode se remover sozinho?
Um coach pode se remover sozinho?
Não. As remoções de coaches são feitas pela nossa equipe e precisam ser solicitadas por um administrador.
Quanto tempo leva?
Quanto tempo leva?
Geralmente em até um dia útil, assim que confirmamos a solicitação com o administrador.