Los paquetes de sesiones son conjuntos de sesiones prepagadas. Puedes programar sesiones desde Citas → Calendario o desde Citas → Paquetes de sesiones.
Sigue estos pasos
Abre Citas.
Elige cómo deseas programar la sesión:
Desde el Calendario:
Haz clic en un horario disponible (o en + Crear nuevo).
Selecciona Paquete de sesiones.
Desde Paquetes de sesiones:
Ve a Paquetes de sesiones.
Abre el paquete del cliente.
Haz clic en Programar junto a la sesión que deseas reservar.
Selecciona el cliente y el paquete de sesiones.
Establece la fecha, la hora y la duración.
(Opcional) Agrega una ubicación o una descripción.
Haz clic en Guardar (o en Confirmar → Programar, según el flujo).
Notas y buenas prácticas
Programar una sesión desde un paquete consume una sesión del saldo restante del paquete del cliente.
Si el cliente tiene varios paquetes, verifica que hayas seleccionado el correcto antes de guardar.
Agrega información como la dirección o el enlace de Zoom en los campos de ubicación o descripción para que el cliente tenga todo en un solo lugar.
Si solo necesitas programar una cita que no esté vinculada a un paquete, utiliza una Sesión individual.
Si no ves la opción Paquete de sesiones, confirma que el cliente tenga un paquete activo con sesiones disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre programar desde el Calendario y desde el paquete de sesiones?
¿Cuál es la diferencia entre programar desde el Calendario y desde el paquete de sesiones?
Ambos métodos programan una sesión utilizando el saldo del paquete. En Calendario, comienzas seleccionando un horario disponible. En Paquetes de sesiones, primero eliges la sesión dentro del paquete.
¿Programar una sesión descuenta automáticamente una sesión del paquete?
¿Programar una sesión descuenta automáticamente una sesión del paquete?
Sí. Cada sesión programada consume una sesión del saldo disponible del paquete.
¿Puedo agregar una ubicación o un enlace de Zoom?
¿Puedo agregar una ubicación o un enlace de Zoom?
Sí. Agrégalo antes de guardar.
¿Dónde verá el cliente la sesión programada?
¿Dónde verá el cliente la sesión programada?
La verá en la aplicación de Superset tan pronto como programes la sesión.