Cada producto tiene sus propias vistas de clientes y de pagos. Responden dos preguntas distintas: quién compró esto, y cuánto generó.
Ver quién lo compró
Abre Productos y abre el producto.
Ve a Clientes.
Verás a todos los que compraron este producto.
Ver cuánto generó
Desde el mismo producto, ve a Pagos.
Verás solo los pagos de este producto, separados de los pagos de toda tu cuenta.
Notas y buenas prácticas
Estas vistas cubren un solo producto. Para todo lo de tu cuenta, usa la sección principal de Pagos.
Revisa la lista de clientes antes de cambiar un producto. Te dice a cuánta gente afecta la edición.
Comparar clientes contra pagos es la forma más rápida de detectar un cobro fallido: alguien que figura como cliente pero no tiene un pago exitoso.
Úsalo después de un lanzamiento para ver qué convirtió de verdad, en vez de juzgarlo por tu ingreso general.
Preguntas frecuentes
¿Es distinto de la página principal de Pagos?
¿Es distinto de la página principal de Pagos?
Sí. Estas vistas cubren un producto. La sección principal de Pagos cubre toda tu cuenta.
¿Puedo ver reembolsos aquí?
¿Puedo ver reembolsos aquí?
La vista de pagos del producto muestra sus registros de pago. Para gestionar reembolsos, mira el artículo de reembolsos a clientes.
¿Por qué alguien figura como cliente sin pago?
¿Por qué alguien figura como cliente sin pago?
Normalmente es un cobro fallido o pendiente. Revisa el registro del pago y haz seguimiento.
