Os recibos de pagamento dão aos seus clientes um registro do que foi cobrado e quando. Cada recibo tem um número, então o cliente consegue se referir a um pagamento específico quando perguntar sobre ele.
Como ativar os recibos
Os recibos de pagamento são ativados pela equipe da Superset, não pelas suas configurações. Escreva para [email protected] pedindo a ativação na sua conta.
Aproveite e diga se as faturas e recibos devem ir para um e-mail diferente do da sua conta, o do seu contador por exemplo.
Achar um recibo específico
Abra Pagamentos.
Encontre o pagamento que você procura.
Escolha Ver recibo.
Observações e boas práticas
Cada recibo tem um número de recibo. Peça para os clientes citarem esse número quando escreverem sobre uma cobrança: é bem mais rápido que procurar por data e valor.
Reembolsos geram o próprio registro, então um pagamento reembolsado mostra tanto a cobrança original quanto o reembolso.
Recibo de pagamento é diferente de confirmação de leitura de mensagem, que é uma configuração de Mensagens que você mesma controla.
Perguntas frequentes
Posso ativar os recibos sozinho?
Posso ativar os recibos sozinho?
Não. Escreva para [email protected] e a equipe ativa na sua conta.
Os clientes recebem recibo automaticamente?
Os clientes recebem recibo automaticamente?
Depois de ativado, sim. Cada cobrança gera um.
Os recibos podem ir para o meu contador?
Os recibos podem ir para o meu contador?
Sim. Informe o e-mail quando pedir a ativação ao suporte.
Como o cliente acha um recibo antigo?
Como o cliente acha um recibo antigo?
Peça o número do recibo, depois procure em Pagamentos e escolha Ver recibo.