Las notificaciones de Superset pueden recibirse por push (aplicación móvil), correo electrónico o SMS (solo para entrenadores con números de EE. UU.). Puedes administrar tanto tus propias notificaciones como las de tus clientes desde el mismo lugar.
De forma predeterminada, recibirás las notificaciones por todos los canales disponibles para cada alerta. Una vez que las personalices, elegirás un solo canal para cada tipo de notificación.
Para ver la lista completa de todas las notificaciones que envía Superset y los canales en los que se entregan, consulta Qué notificaciones envía Superset.
Sigue estos pasos
Ve a Cuenta → Notificaciones.
Revisa la lista de tipos de notificaciones.
Selecciona cómo deseas recibir cada una: Push, SMS o Correo electrónico.
(Opcional) Ajusta las notificaciones de los clientes activándolas o desactivándolas.
Para desactivar todas las alertas de una sola vez, utiliza Desactivar todas las notificaciones.
Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Notas y buenas prácticas
De forma predeterminada, recibes todas las notificaciones por todos los canales disponibles. En cuanto personalices una notificación, pasará a enviarse únicamente por el canal que elijas.
Haz clic siempre en Guardar después de actualizar tus preferencias. Los cambios no se aplicarán hasta que lo hagas.
Las notificaciones push para clientes solo funcionan si el cliente tiene instalada la aplicación de Superset.
Las notificaciones push son el canal más rápido para recibir actualizaciones en tiempo real.
Los SMS solo funcionan con números de teléfono de Estados Unidos (+1).
Algunas notificaciones están diseñadas para enviarse únicamente por push o únicamente por correo electrónico. Si un canal no está disponible para una notificación, no aparecerá como opción.
Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Los clientes pueden administrar sus propias notificaciones?
¿Los clientes pueden administrar sus propias notificaciones?
Todavía no. Los entrenadores administran las notificaciones de los clientes desde la pestaña Notificaciones de su propia cuenta.
Si desactivo todas las notificaciones, ¿mis clientes seguirán recibiendo las suyas?
Si desactivo todas las notificaciones, ¿mis clientes seguirán recibiendo las suyas?
No. La opción Desactivar todas las notificaciones se aplica tanto a ti como a tus clientes.
¿Los cambios se aplican de inmediato?
¿Los cambios se aplican de inmediato?
Sí. En cuanto hagas clic en Guardar, los cambios se aplicarán.
¿Qué pasa si no recibo una notificación que esperaba?
¿Qué pasa si no recibo una notificación que esperaba?
Verifica la configuración del canal en Cuenta → Notificaciones. Si las notificaciones push están desactivadas, no recibirás alertas push aunque la notificación esté habilitada. En el caso de las notificaciones disponibles solo por push, desactivar ese canal significa que no recibirás ninguna notificación.