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Cómo usar las etiquetas de clientes

Etiqueta y filtra clientes con etiquetas personalizadas en Superset para simplificar la gestión de clientes y asignar programas grupales de forma masiva.

Escrito por Agatha Beise

Las etiquetas de clientes son palabras clave que asocias a los clientes (como "Atletas", "Prueba" o "Bootcamp"). Las usarás en Clientes (columna de Etiquetas + filtros) y al asignar Programas grupales.

Sigue estos pasos

  1. Abre Clientes.

  2. Agrega etiquetas de una de estas formas:

    • Al invitar: Clientes+ Agregar cliente → en Etiquetas, agrega una o más etiquetas → haz clic en Continuar (las etiquetas se guardan automáticamente).

    • Después de invitar: en Clientes, haz clic en el + debajo de la columna Etiquetas de un cliente, o abre el perfil del cliente y usa Etiquetas en el lado derecho → +.

  3. Filtra clientes por etiqueta: Clientes → usa el filtro de Etiqueta en la parte superior para ver clientes con etiquetas específicas.

  4. Asigna programas por etiqueta: ProgramasAsignarPrograma grupal → elige una Etiqueta (en lugar de seleccionar clientes uno por uno).

  5. Edita etiquetas en masa: ClientesEditar en masa → agrega o quita etiquetas de varios clientes seleccionados a la vez.

Notas y buenas prácticas

  • Usa nombres cortos y claros (ejemplo: "Online", "PT", "Prueba").

  • Puedes aplicar varias etiquetas a un mismo cliente.

  • Las etiquetas son visibles solo para ti y tu equipo de entrenamiento (los clientes no pueden verlas).

  • Las etiquetas ayudan a filtrar y asignar programas grupales de forma masiva.

Preguntas frecuentes

¿Las etiquetas se sincronizan con formularios u ofertas?

No. Actualmente, las etiquetas solo se usan para filtrar y asignar clientes.

¿Los clientes pueden ver sus propias etiquetas?

No. Las etiquetas son internas de tu espacio de trabajo de entrenamiento.

¿Puedo quitar una etiqueta de un cliente?

Sí. Ve a Clientes → haz clic en la etiqueta que quieres quitar → desmárcala.

¿Puedo etiquetar clientes durante la invitación y también después?

Sí. Puedes agregar etiquetas durante + Agregar cliente o después, desde la lista de Clientes / el perfil del cliente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?