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Como usar tags de clientes

Identifique e filtre clientes com tags personalizadas no Superset para simplificar o gerenciamento de clientes e atribuir programas em grupo em massa.

Escrito por Agatha Beise

As tags de clientes são palavras-chave que você associa aos clientes (como "Atletas", "Teste" ou "Bootcamp"). Você as usa em Clientes (coluna de Tags + filtros) e ao atribuir Programas em Grupo.

Siga estas etapas

  1. Abra Clientes.

  2. Adicione tags de uma destas formas:

    • Durante o convite: Clientes+ Adicionar cliente → em Tags, adicione um ou mais rótulos → clique em Continuar (as tags são salvas automaticamente).

    • Depois do convite: em Clientes, clique no + na coluna Tags de um cliente, ou abra o perfil do cliente e use Tags no lado direito → +.

  3. Filtre clientes por tag: Clientes → use o filtro Tag no topo para ver clientes com tags específicas.

  4. Atribua programas por tag: ProgramasAtribuirPrograma em Grupo → escolha uma Tag (em vez de selecionar clientes um por um).

  5. Edite tags em massa: ClientesEditar em massa → adicione ou remova tags de vários clientes selecionados de uma vez.

Observações e boas práticas

  • Use nomes curtos e claros (exemplo: "Online", "PT", "Teste").

  • Você pode aplicar várias tags a um mesmo cliente.

  • As tags são visíveis apenas para você e sua equipe de treinamento (os clientes não conseguem vê-las).

  • As tags ajudam na filtragem e na atribuição de programas em grupo em massa.

Perguntas frequentes

As tags sincronizam com formulários ou ofertas?

Não. Atualmente, as tags são usadas apenas para filtrar e atribuir clientes.

Os clientes conseguem ver as próprias tags?

Não. As tags são internas ao seu espaço de trabalho de treinamento.

Posso remover uma tag de um cliente?

Sim. Vá em Clientes → clique na tag que deseja remover → desmarque-a.

Posso marcar clientes com tags durante o convite e também depois?

Sim. Você pode adicionar tags durante o + Adicionar cliente ou depois, pela lista de Clientes / perfil do cliente.

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