As notificações do Superset podem ser recebidas por push (aplicativo móvel), e-mail ou SMS (apenas para treinadores com números dos EUA). Você gerencia tanto as suas notificações quanto as dos seus clientes no mesmo lugar.
Por padrão, você receberá notificações em todos os canais disponíveis para cada alerta. Depois de personalizá-las, você escolherá apenas um canal para cada tipo de notificação.
Para ver a lista completa de todas as notificações enviadas pelo Superset e os canais em que elas são entregues, consulte Quais notificações o Superset envia.
Siga estas etapas:
Acesse Conta → Notificações.
Revise a lista de tipos de notificação.
Selecione como deseja receber cada uma: Push, SMS ou E-mail.
(Opcional) Ajuste as notificações dos clientes ativando ou desativando as opções correspondentes.
Para desativar todos os alertas de uma só vez, use Desativar todas as notificações.
Clique em Salvar para aplicar as alterações.
Observações e boas práticas
Por padrão, você recebe todas as notificações em todos os canais disponíveis para elas. Assim que personalizar uma notificação, ela passará a ser enviada apenas pelo canal escolhido.
Sempre clique em Salvar após atualizar suas preferências. As alterações só entram em vigor depois disso.
As notificações push para clientes funcionam apenas se o cliente tiver o aplicativo do Superset instalado.
As notificações push são o canal mais rápido para receber atualizações em tempo real.
O SMS funciona apenas com números de telefone dos Estados Unidos (+1).
Algumas notificações são enviadas exclusivamente por push ou exclusivamente por e-mail. Se um canal não estiver disponível para uma notificação, ele não aparecerá como opção.
Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
Perguntas frequentes
Os clientes podem gerenciar as próprias notificações?
Os clientes podem gerenciar as próprias notificações?
Ainda não. Os treinadores gerenciam as notificações dos clientes na aba Notificações da própria conta.
Se eu desativar todas as notificações, meus clientes ainda receberão as deles?
Se eu desativar todas as notificações, meus clientes ainda receberão as deles?
Não. A opção Desativar todas as notificações se aplica tanto a você quanto aos seus clientes.
As alterações são aplicadas imediatamente?
As alterações são aplicadas imediatamente?
Sim. Assim que você clicar em Salvar, as alterações entram em vigor.
E se eu não estiver recebendo uma notificação que esperava?
E se eu não estiver recebendo uma notificação que esperava?
Verifique novamente a configuração do canal em Conta → Notificações. Se as notificações push estiverem desativadas, você não receberá alertas por push, mesmo que a notificação esteja habilitada. Para notificações disponíveis apenas por push, desativar esse canal significa que você não receberá nenhuma notificação.