Às vezes o cliente começa um pagamento e não termina, ou você precisa concluir por ele enquanto ele está na sua frente. Dá para fazer isso pelo perfil, em vez de mandar o link de novo.
Siga estas etapas
Abra Pessoas e abra o cliente.
Vá até a sessão ou o pagamento que precisa ser concluído.
Escolha a ação de concluir o pagamento.
Confirme. O registro do pagamento é atualizado no perfil do cliente.
Observações e boas práticas
Garanta que o cliente concordou com a cobrança antes de concluir por ele. Concluir um pagamento tira o dinheiro dele.
Confira o valor antes de confirmar. Corrigir uma cobrança depois significa reembolso, e isso leva dias para chegar.
Se o cliente preferir pagar sozinho, mande o link de pagamento.
Todo pagamento concluído aparece em Pagamentos como qualquer outra cobrança, então o seu relatório continua correto.
Perguntas frequentes
Cobra do cliente na hora?
Cobra do cliente na hora?
Sim. Confirme antes que ele concordou com o valor.
E se eu concluir com o valor errado?
E se eu concluir com o valor errado?
Vai precisar reembolsar. Veja o artigo de reembolsos a clientes.
O cliente pode concluir sozinho?
O cliente pode concluir sozinho?
Pode. Mande o link de pagamento e ele termina no próprio aparelho.